Si estas presentando los siguientes problemas en la plataforma de nuestros cursos:
- No puedes ver el video.
- No puedes escuchar el audio.
Debes intentar lo siguiente:
- Prueba usar una ventana incógnito.
- Intenta utilizar otro navegador.
- Actualiza tu navegador.
- Borra la caché y las cookies de tu navegador y reinícialo antes de volver a probar.
- Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet.
- Comprueba la configuración de audio.
- Reinicia el ordenador y los dispositivos de red (módems/conmutadores/routers).
Si el problema persiste envianos un correo a soporte@clickomi.com para ayudarte.