🔧 Problemas de video o audio en la plataforma del curso
Si estás experimentando alguno de los siguientes inconvenientes:
❌ No puedes ver los videos
🔇 No se escucha el audio correctamente
Te recomendamos seguir estos pasos para solucionarlo:
🔍 Abre la plataforma en una ventana de incógnito
🌐 Prueba con otro navegador (como Chrome, Firefox o Safari)
🔄 Asegúrate de que tu navegador esté actualizado a la última versión
🧹 Limpia la caché y las cookies, luego reinicia el navegador
📶 Verifica tu velocidad y estabilidad de conexión a Internet
🔊 Revisa la configuración de audio en tu computadora
🔁 Reinicia tu equipo y tus dispositivos de red (router, módem, etc.)
Si después de seguir estos pasos el problema continúa, por favor escríbenos a soporte@clickomi.com y con gusto te ayudaremos lo antes posible 🙌